KUNDENSERVICE

Rückerstattungsrichtlinie

Hier findest du alle Informationen zu Rückgaben und Erstattungen.

Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 11. Januar 2026

Letzte Aktualisierung: 11. Januar 2026

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Käufe im Online-Shop WeForSale, betrieben von:

Kopin Corp
125 North Drive
Westborough, Massachusetts 01581
United States
E-Mail: info@weforsale.com
Telefon: +1 657-315-8312

1. Rückgabefrist (14 Tage)

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.


2. Bedingungen für Rückgaben

Für eine erfolgreiche Rückgabe müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

  • Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und im Originalzustand sein.
  • Das Zubehör (z. B. Ladekabel, Ladegeräte, MagSafe-Halterungen oder Kamera-Zubehör) darf zu Hause getestet, jedoch nicht dauerhaft genutzt oder beschädigt worden sein.
  • Alle Etiketten und Siegel (falls vorhanden) müssen unbeschädigt sein.
  • Die Originalverpackung muss beiliegen.
  • Ein Kaufnachweis (Bestellbestätigung) muss vorhanden sein.

3. Wie Sie eine Rückgabe einleiten

Bitte kontaktieren Sie uns unter: 📧 info@weforsale.com

Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer, den Grund der Rückgabe und ggf. Fotos bei Beschädigungen an. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen.

Wichtig: Unangekündigte Rücksendungen können leider nicht akzeptiert werden.


4. Rücksendekosten

  • Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
  • Wir tragen die Kosten nur, wenn der Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde.

5. Rücksendeadresse

Kopin Corp
125 North Drive
Westborough, Massachusetts 01581
United States

Hinweis: Bitte verwenden Sie einen versicherten Versand mit Tracking.


6. Rückerstattungen

Bearbeitung: Nach Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail.

Dauer: Genehmigte Beträge werden innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Je nach Bank kann es weitere 5-10 Tage dauern, bis der Betrag sichtbar ist.

Betrag: Da wir kostenlosen Versand anbieten, erhalten Sie in der Regel den vollen Kaufpreis zurück.


7. Artikel ohne Rückgaberecht

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

  • Sonderanfertigungen (z.B. personalisierte Produkte).
  • Versiegelte Software oder Speichermedien, deren Versiegelung entfernt wurde.
  • Geschenkgutscheine.

8. Kein direkter Umtausch

Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Bitte senden Sie den Artikel für eine Erstattung zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.


9. Kontakt

E-Mail: info@weforsale.com
Telefon: +1 657-315-8312
Arbeitszeiten: Mo–Fr, 09:00–18:00 Uhr (GMT+01:00 – Berlin)

Widerrufsrecht

Informiere dich auch über dein gesetzliches Widerrufsrecht.

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